2008年年末的假期销售旺季眼看就要来临，商家们都陆续做好了迎接今年商战的最后准备，各种广告攻势以及促销活动已经早早地在全美各地铺开。最近，美国的部分零售商开始为那些不幸遭遇致命“三红”的Xbox360玩家提供更换主机服务，这引起了我们的兴趣。
连锁电器零售商Sam's Club最近开始免费为用户更换故障Xbox360，只要是处在三年保修期之内都可以免费更换新主机。值得一提的是，Sam's Club在价格方面基本是按照多退少补的原则，而且允许玩家保留自己的硬盘，这一点可以说是相当体贴。
一度令Xbox360玩家们不寒而栗的“三红”问题，最为严重的时期甚至曾招致过零售商集体宣布不再提供主机更换服务的待遇，因此在过去相当长的一段时间内，更换主机维修和更换完全依靠微软客服。现在，随着X360故障率的逐步下降，零售商们的态度也开始发生转变，Sam's Club或许可以被看作是这一良性循环的开端。
