CNET科技资讯网 12月25日国际报道 就在圣诞销售旺季的最后关头,微软将Xbox 360游戏机的质保时间由90天延长到了一年,使Xbox 360的质保时间与索尼、任天堂相当。
质保时间具有追溯效力,这意味着微软将向去年付费维修的美国和加拿大Xbox 360游戏机用户退还维修费用。在许多其它国家,一年质保期是标准的。
在上周五发表的一份声明中,微软负责营销的副总裁杰夫表示,客户满意度是Xbox 360的中心和第一大优先考虑的问题。
微软还表示,维修费退款支票将在10周内寄给用户。
Xbox 360用户一直在网上呼吁微软延长质保时间。他们表示,在90天质保时间过后,Xbox 360会经常出现问题,用户为此需要支付50-129美元不等的维修费用。
任天堂的Wii质保时间是一年,如果用户在任天堂的网站上注册了游戏机,质保时间将再延长90天。索尼PlayStation 3质保时间也是1 年。